Din ekspert på fottøy og skopleie
Få mennesker i verden vet mer om kvalitetssko og sko- og klespleie enn oss i Skolyx. Vi sørger for at du får produkter i verdensklasse til uslåelige priser.
OM SKOLYX - MENY (klikk for å gå direkte til hvert område):
- Skolyx - Vår filosofi og våre mål
MER OM SKOLYX - VÅRE FEM HOVEDOMRÅDER:
- Kunnskap
- Rimelig pris
- Bærekraft
- Service
- Integritet
ANNET:
- Informasjon om selskapet
- Kontakt oss
.
SKOLYX - VÅR FILOSOFI OG VÅRE MÅL
Hos Skolyx tilbyr vi et bredt utvalg av sko, skopleieprodukter av høy kvalitet, klespleieprodukter og tilbehør og kombinerer dette med rask og personlig service via e-post, rask og gratis frakt og humane priser. Vi i Skolyx regnes for å være blant verdens fremste eksperter på fottøy og skopleie, og vi er involvert i noen av de mest prestisjefylte arrangementene for kvalitetsfottøy i verden, som VM i fottøy, skopussing og skopussing.
Vi som driver selskapet. Fra venstre: Skolyx-grunnlegger Emil Jansson, skoekspert Jesper Ingevaldsson, skaper og kundespesialist Lisa Håglund.
Vår ambisjon er å gjøre det enkelt for alle å ta vare på skoene og klærne sine slik at de varer lenger, noe som er bra for lommeboken og miljøet. De skoene, skoblokkene og andre produkter vi selger, er av høy kvalitet og beregnet på å vare lenge.
Vi åpnet nettbutikken vår i 2012 og har siden den gang utvidet sortimentet vårt kontinuerlig og vil fortsette med det. En viktig del av dette er og har vært dine synspunkter som kunde, ettersom flere produkter har blitt lagt til i sortimentet vårt nettopp etter forslag fra våre kunder. Siden starten har vi hatt over 125 000 kunder fra hele verden, og i dag har vi Nordens største sortiment av eksklusive kantsydde sko og høykvalitets sko- og klespleieprodukter.
Når det gjelder service, har vi valgt å satse fullt ut på å levere raske og kvalitative svar via e-post der du som kunde raskt og enkelt kan komme i kontakt med oss, og der vi legger mye ressurser i å svare deg som kunde så raskt som mulig. Skulle det mot formodning skje at du som kunde ikke føler at kundeservice via e-post er nok, kan du selvfølgelig sende oss en e-post, så ringer vi deg.
I likhet med servicenivået vårt ønsker vi også at handleopplevelsen skal være så enkel som mulig, derfor tilbyr vi raske leveranser.
Hvis du som kunde synes at vi mangler noe eller har andre forslag eller bekymringer, er du velkommen til å sende en e-post til oss på ktj@skolyx.se. Vi er åpne for alle slags tips og ser kontinuerlig over sortimentet vårt. Ovennevnte i kombinasjon med en forkjærlighet for sko og et ønske om å yte virkelig god service til våre kunder, håper og tror vi at Skolyx vil være det selvsagte valget for deg når du skal handle produkter til skoene og garderoben din.
MER OM SKOLYX - VÅRE FEM HOVEDOMRÅDER
Kunnskap
Vi kan med stolthet og uten overdrivelse si at det er få mennesker i verden som vet mer om kvalitetssko og sko- og klespleie enn oss. Resultatet av den kunnskapen er at du som kunde får produkter i verdensklasse til best mulig pris - og i tillegg kan dra nytte av vår kunnskap i guider etc. på nettstedet eller når du kontakter oss med spørsmål.
Vi i Skolyx er ekstreme skonørder, og sammen har vi brukt flere tiår på å lære alt vi kan om sko. Ved siden av driver en av oss en av verdens største blogger om kvalitetssko, Shoegazing, og organiserer også noen av verdens mest prestisjefylte arrangementer om kvalitetssko, som VM i skoproduksjon, skopussing og skopatinering. Det er en ære for oss å elske gode sko og klær og kunne jobbe med det hele dagen. Vi bruker selvfølgelig også skoene våre og andre produkter daglig.
Hos Skolyx jobber vi veldig tett med produsentene våre når vi utvikler produktene vi selger, både våre egne produkter og de fleste av våre varemerker. Et eksempel er våre fineste stripete sko fra TLB Mallorca, vi var der med vår kunnskap og utviklet sammen med fabrikken toppmodellen Artista, som fullstendig tegnet om kartet for hvilket skonivå du kan få til den prislappen og som har tatt skoverdenen med storm. Vi sto sammen med Saphir i laboratoriet deres i Frankrike og testet nye skopleieprodukter, vi fikk vår portugisiske sneakerprodusent til å kjøpe inn mellomsåler og hælkapper i lær i en kvalitet som nesten ingen sneakerfabrikker bruker, vi fikk kleshengerfabrikken vår til å forbedre lakken på våre høyglansede kleshengere, og så videre. Vi jobber med detaljer som mange av konkurrentene våre ikke engang kjenner til, for å kunne tilby produkter med den kvaliteten vi vet at de er i stand til.
Prisgunstig
Skolyx ble grunnlagt i 2012 for å selge skoblokker i sedertre, en produkttype som var vanskelig å finne på det svenske markedet. Vi var i kontakt med mange forskjellige fabrikker og testet ulike varianter, sammenlignet og evaluerte, før vi fant en leverandør som holdt virkelig høy kvalitet, men likevel til en god pris. Skolyx har hatt samme tilnærming siden den gang.
Hvis du kjøper noe fra oss, er målet at det ikke skal være mulig å få et bedre produkt til den prisen noe annet sted i verden. Som oftest overgår vi det, og i mange tilfeller tilbyr vi det beste "bang for the buck" du kan få. I dag har vi nesten 1 000 forskjellige produkter i sortimentet vårt, og i årenes løp har vi sendt bestillinger til over 65 000 kunder over hele verden. Basert på tilbakemeldingene vi får, synes kundene at vi lykkes - sjekk gjerne ut kundeanmeldelsene av mange av produktene våre på nettstedet.
Det er ikke overraskende at vi kan være så rimelige. Som nevnt ovenfor har vi en kunnskap om sko og sko- og klespleie som få i verden kan matche, vi er svært nøye i all produktutvikling og innkjøp, og vi samarbeider direkte med produsentene, akkurat som alle Direct to Consumer-selskaper.
Vi har en slank organisasjon med svært høy kompetanse "in-house" og uten kostbare fysiske butikker kan vi holde et prisnivå som få eller ingen kan matche. Når vi utvikler skobørster, velger vi bare hår fra hestens hale, fordi vi vet at det er av høyeste kvalitet og ikke knekker av like lett som hår fra manen. Fabrikken i Italia som lager sokkene våre, måtte teste flere ulike blandinger av ull, elastan og nylon før vi fant den blandingen som var mest slitesterk og passet best. Og så videre.
Bærekraft
Vår ambisjon er å gjøre det enkelt for alle å ta vare på skoene og klærne sine slik at de varer lenger, noe som er bra for lommeboken og miljøet. Og skoene, skoblokkene og de andre produktene vi selger, er av høy kvalitet og beregnet på å vare lenge.
Det handler ikke bare om å lage sko i slitesterkt fullnarvet kalveskinn som kan tas vare på og pusses opp, men også om å velge konstruksjonsmetoder som gjør at skoene kan såles om og enkelt repareres, enten det er snakk om våre sveisede sko, sydde loafers eller sidesydde joggesko. Det samme gjelder beltene våre, som er sydd av to solide lærstykker, og når de blir slitt rundt spennen, som ofte er tilfellet med belter, kan de enkelt sys sammen igjen og holde lenge. Eller sokkene våre, som for det meste består av ull på grunn av de fantastiske egenskapene, men som er forsterket med nylon og elastan for å holde lenge og opprettholde en god passform (sokker med hull eller som bare sklir ned, har en tendens til å bli kastet). For å gi noen eksempler.
Men bærekraft handler selvfølgelig om mer enn bare selve produktene og hva de brukes til. Det handler om alt som har med en bedrifts virksomhet å gjøre. Vi i Skolyx skal ikke slå oss for mye på brystet, for i likhet med de fleste andre i verden har vi mye å gjøre på dette området. Men helt siden vi startet for snart ti år siden, har vi gjort en innsats. For raskt å nevne noen konkrete eksempler:
- Skoene vi selger, er laget i Europa og av europeisk lær. For å få den høye kvaliteten på fullnarvet skinn som vi bruker, må dyrene ha levd et relativt godt liv (og som du sikkert vet, er alt skinn et biprodukt fra næringsmiddelindustrien), miljøstandardene for garving er ekstremt høye i Europa, og arbeidsmiljøet i skofabrikkene her er godt.
- De fleste av produktene våre er produsert i Europa. De fleste av våre andre produkter produseres i Europa på fabrikker vi selv besøker jevnlig (for eksempel er den tyske børstefabrikken vår sertifisert karbonnøytral, les mer om det i denne artikkelen), og i de tilfellene vi bruker fabrikker i Asia, samarbeider vi direkte med fabrikkrepresentanter og er nøye med å sikre at de holder et godt nivå på for eksempel arbeidsmiljø.
- Leveranser fra våre produsenter utenfor Europa skjer sjøveien, og innenfor Europa hovedsakelig med tog eller lastebil, for å minimere miljøbelastningen fra frakt.
- Alle produktene vi selger, inkludert skoene, er tidløse produkter som ikke bare er laget av høy kvalitet for å vare, men også design som er laget for å vare. Det motsatte av "fast fashion". Dette er en av grunnene til at vi ikke trenger å ha salg på skoene eller andre produkter, de er ment å vare i flere tiår, og den eneste forskjellen i måten vi jobber på, er om vi trenger å fylle på lageret flere ganger i året eller sjeldnere.
- Når vi pakker pakkene våre for deg, prøver vi å unngå unødvendig luft, og vi gjenbruker kartonger fra kundereturer hvis de er i god stand.
Service
Vi i Skolyx liker å tenke på kundeservice som en helhet, fra en kunde finner oss for første gang, kanskje gjennom et søk eller en annonse, via opplevelsen på nettstedet og all kontakt med oss, til kunden kommer hjem og bruker produktene sine og forhåpentligvis blir en kunde som kommer tilbake. Det handler om å gi god og nøyaktig informasjon, svare på spørsmålene kunden har, og deretter levere det som er lovet.
Grunnlaget for å kunne yte kundeservice i verdensklasse er igjen det vi skrev om ovenfor - vår dype og brede kunnskap. Denne kunnskapen prøver vi å dele hele veien, i våre ofte detaljerte produkttekster og veiledninger om hvordan du bruker produktene, samt i vårt bibliotek med ulike veiledninger om sko- og klespleie. Og selvfølgelig når du kontakter oss direkte med spørsmål.
Når du kontakter Skolyx, er det ikke en outsourcet kundeservice eller lignende som hjelper deg, men vi to som driver selskapet, som du kan se ovenfor. Det er vi som virkelig kan svare og gi deg den hjelpen du fortjener, og vi synes at kundekontakten er altfor viktig til at vi ikke skal ta oss av den selv. Vi svarer raskt på e-post, også i helgene, og vi tar telefonen alle hverdager. Du som har mulighet til det, er velkommen til å besøke oss i utstillingslokalet vårt i Mölnlycke utenfor Göteborg, eller til å møte oss på bilutstillingene vi jevnlig arrangerer rundt om i Sverige og Europa.
Uansett hvordan, er målet vårt å gi deg all den informasjonen du trenger. Hvis det er noe du lurer på som du ikke får svar på her på siden, er du velkommen til å kontakte ktj@skolyx.se, så tar vi kontakt med deg så snart som mulig.
Integritet
Integritet er noe vi i Skolyx mener mangler i mange bedrifter generelt, og i vår bransje spesielt. Man kan si at det er mye prat, men lite handling. Et tydelig eksempel er det ekstreme overforbruket av ordet "håndlaget". I dag er det ikke bare Goodyear-sko som markedsføres som håndlaget, men også joggesko og andre enklere typer sko, ja, alt som en hånd har rørt ved under produksjonen, ser ut til å bli klassifisert som "håndlaget", ifølge enkelte.
Nøyaktig hvor grensen går for hva som er håndlaget, kan diskuteres, men hvis du, som oss i Skolyx, kjenner sko veldig godt, vet du at det er en stor overdrivelse å kalle Goodyear-skoene dine håndlaget. Skoene lages i stor grad med store maskiner, riktignok med hender som fører skoene gjennom dem, og det kreves dyktige folk for å gjøre jobben, men å kalle det håndlaget er virkelig å strekke det langt. Håndsydde sko der den viktige kantsømmen og kanskje til og med sålesømmen er sydd helt for hånd, er en annen sak, og på den typen sko gjøres også mange andre trinn for hånd. Å kalle Goodyear-sveisede sko eller til og med joggesko for håndlaget er rett og slett et markedsføringsknep - et ytterst tvilsomt et. Hos Skolyx verdsetter vi integritet, og vi ville aldri villede kundene våre på den måten. Det vi sier skal være riktig og sant - ikke bare høres bra ut og friste til kjøp.
.
INFORMASJON OM SELSKAPET
Skolyx eies og drives av Mode i Europa AB
Organisasjonsnummer: 556949-6630
Adresse: Metallvägen 5, 435 33 Mölnlycke
Hvis du vil besøke oss, kan du lese mer på vår Showroom-side her.
Hvis du vil sende en retur, kan du gå til vår returside her.
.
KONTAKT OSS
Hvis du har spørsmål eller bekymringer, er du velkommen til å kontakte oss. Du kan kontakte oss ved å sende en e-post direkte til ktj@skolyx.se eller ved å klikke på "Kontakt oss" i menyen nederst.