Din expert på skor och skovård
Få i världen kan det här med kvalitetsskor och sko- och klädvård bättre än vi på Skolyx. Vi ser till att du får produkter i världsklass till svårslagna priser.
OM SKOLYX - MENY (klicka för att gå direkt till respektive område):
- Skolyx - Vår filosofi och målsättning
MER OM SKOLYX - VÅRA FEM NYCKELOMRÅDEN:
- Kunskap
- Prisvärdhet
- Hållbarhet
- Service
- Integritet
ÖVRIGT:
- Företagsinformation
- Kontakt
.
SKOLYX - VÅR FILOSOFI OCH MÅLSÄTTNING
På Skolyx erbjuder vi ett brett sortiment vad gäller skor, högkvalitativa skovårdsprodukter, klädvårdsprodukter och accessoarer och kombinera detta med snabb och personlig service via e-post, snabb och fri frakt samt humana priser. Vi som arbetar på Skolyx anses vara bland världens främsta experter på skor och skovård, och är inblandade i några av de högst ansedda arrangemangen i världen kring kvalitetsskor, exempelvis VM i skotillverkning, skoputsning och skopatinering.
Vi som driver företaget. Från vänster: Skolyx grundare Emil Jansson, skoexpert Jesper Ingevaldsson, kreatör och kundspecialist Lisa Håglund.
Vår ambition är att det ska vara enkelt för alla att sköta om sina skor och kläder så att de håller längre, bra både för din plånbok och för miljön. De skor, skoblock och övriga produkter vi säljer är av hög kvalitet ämnade att hålla under lång tid.
Vi öppnade vår nätbutik under 2012 och har sedan dess breddat vårt sortiment kontinuerligt och kommer fortsätta med det. En viktig del i detta är och har varit dina synpunkter som kund då flera produkter förts in i vårt sortiment just efter förslag från våra kunder. Vi har haft över 125 000 kunder från hela världen sedan starten, och idag har vi Nordens största utbud av exklusiva randsydda skor och högkvalitativa sko- och klädvårdsprodukter.
Vad gäller service har vi valt att lägga fullt fokus på att leverera snabba och kvalitativa svar via e-post där du som kund snabbt och enkelt kan komma i kontakt med oss och där vi lägger stora resurser på att svara dig som kund så snabbt som möjligt. Skulle du som kund mot förmodan inte känna att kundservice via e-post räcker så kan du självklart maila oss så ringer vi upp dig.
Precis som vår servicenivå vill vi även att shoppingupplevelsen skall vara så enkel som möjligt, därför erbjuder vi fri frakt på samtliga produkter vid köp över en relativt låg summa samt snabba leveranser.
Om du som kund tycker att vi saknar något eller har några andra förslag eller funderingar får du gärna skicka ett mail till oss på ktj@skolyx.se. Vi är öppna för alla former av tips och ser kontinuerligt över vårt sortiment. Ovanstående i kombination med en kärlek för skor och en vilja att ge riktigt bra service till våra kunder hoppas och tror vi skall göra att Skolyx blir det självklara valet för dig när du skall handla produkter till dina skor och din garderob.
MER OM SKOLYX - VÅRA FEM NYCKELOMRÅDEN
Kunskap
Vi kan stolt och utan att överdriva säga att det är få i världen som kan det här med kvalitetsskor och sko- och klädvård bättre än oss. Resultatet av den kunskapen gör att ni kunder får produkter i världsklass till bästa möjliga pris – och också kan ta del av vår kunskap i guider etc. på sajten eller när ni kontaktar oss med frågor.
Vi som driver Skolyx är extrema skonördar, och har tillsammans ägnat flera decennier åt att lära oss allt vi kan om skor. Vid sidan av driver en av oss en av världens största bloggar om kvalitetsskor, Shoegazing, och anordnar också några av de högst ansedda arrangemangen i världen kring kvalitetsskor, exempelvis VM i skotillverkning, skoputsning och skopatinering. Att älska bra skor och kläder och få jobba med det hela dagarna är en ynnest för oss. Naturligtvis använder vi också våra skor och andra produkter dagligen.
På Skolyx jobbar vi väldigt nära våra tillverkare när vi tar fram de produkter vi säljer, det gäller såväl våra egna produkter som merparten av våra varumärken. Ett exempel är våra finaste randsydda skor från TLB Mallorca, vi var där med vår kunskap och utvecklade tillsammans med fabriken topplinjen Artista, som helt ritade om kartan för vilken nivå på skor man kan få till den prislappen och som tagit skovärlden med storm. Vi har stått med Saphir i deras laboratorium i Frankrike och testat nya skovårdsprodukter, vi har fått vår portugisiska tillverkare av sneakers att köpa in lädermellansulor och läderhälkappor i en kvalitet som knappt några sneakersfabriker använder, vi fick vår galgfabrik att förbättra lacken på våra högblanka galgar, och så vidare. Vi är inne och arbetar med detaljer som många av våra konkurrenter inte ens känner till, för att kunna erbjuda produkter som håller den kvalitetsnivå vi vet de kan.
Prisvärdhet
Skolyx grundades 2012 för att sälja skoblock i cederträ, en typ av produkt som var svårtillgänglig på den svenska marknaden. Vi var i kontakt med mängder med olika fabriker och testade olika varianter, jämförde och utvärderade, innan vi hittade en leverantör som höll riktigt hög kvalitet men fortfarande till ett bra pris. Samma approach har Skolyx haft ända sedan dess.
Köper du något från oss, så är målsättningen att det inte ska gå att få en bättre produkt till det priset någonstans i världen. Oftast överträffar vi det, i många fall är det vi erbjuder bästa ”bang for the buck” du kan få tag på. Idag har vi nästan 1 000 olika produkter i vårt utbud, och vi har genom åren skickat beställningar till över 65 000 kunder runtom i världen. Baserat på feedbacken vi får tycker ni kunder att vi lyckas med målsättningen – kolla gärna själv in kundrecensionerna på många av våra produkter på sajten.
Att vi kan vara så prisvärda är inte så konstigt egentligen. Som vi nämnt ovan sitter vi på en kunskap om skor och sko- och klädvård som få i världen kan matcha, vi är väldigt noggranna i all produktutveckling och inköp, och vi jobbar direkt med tillverkarna, precis på samma sätt som vilket Direct to Consumer-företag som helst.
Vi har en slimmad organisation med mycket hög kompetens ”in-house” och utan kostsamma fysiska butiker kan vi hålla en prisnivå som få eller ingen kan matcha. När vi tar fram skoborstar väljer vi bara hår från hästens svans, då vi vet att den håller högst kvalitet och inte går av lika lätt som hår från manen. Fabriken i Italien som tillverkar våra strumpor fick testa flera olika blandningar mellan ull, elastan och nylon innan vi hittade mixen med bäst hållbarhet och som höll passformen bäst. Och så vidare.
Hållbarhet
Vår ambition är att det ska vara enkelt för alla att sköta om sina skor och kläder så att de håller längre, vilket är bra både för din plånbok och för miljön. Och de skor, skoblock och övriga produkter vi säljer är av hög kvalitet och ämnade att hålla under lång tid.
Det handlar inte bara om att exempelvis göra skor i tåligt full grain-kalvläder som kan vårdas och göras fint igen, utan också om att välja konstruktionsmetoder som gör att skorna kan sulas om och enkelt repareras, det gäller både våra randsydda skor, durksydda loafers och ”sidewall”-sydda sneakers. Samma sak med våra bälten som är sydda av två rejäla läderbitar, och när de blivit slitna kring spännet som ofta är fallet med bälten kan de enkelt sys ihop och hålla länge till. Eller våra strumpor, som har mestadels ull för dess fantastiska egenskaper, men som förstärkts med nylon och och elastan för att hålla länge och bibehålla god passform (strumpor med hål eller som bara glider ned tenderar att slängas). För att nämna några exempel.
Men hållbarhet handlar så klart om mer än bara själva produkterna och vad de används till. Det handlar om allt som rör ett företags verksamhet. Vi på Skolyx ska inte slå oss för bröstet för mycket, precis som de flesta i världen har vi mycket kvar att göra på området. Men ända sedan starten för snart tio år sedan har vi ansträngt oss. För att snabbt lista några konkreta exempel:
- Skorna vi säljer tillverkas i Europa och av europeiskt läder. För att kunna bli högkvalitativa full grain-hudar som vi använder behöver djuren ha levt ett relativt bra liv (och som du säkert vet, allt skinn är restprodukter från matindustrin), miljökraven på garvning är extremt hög i Europa, och arbetsmiljön i skofabrikerna här är god.
- De flesta av våra andra produkter görs i Europa i fabriker vi själva besöker regelbundet (och som exempel är vår tyska borstfabrik certifierat koldioxidneutral, läs mer om det i den här artikeln), och i de fall vi använder fabriker i Asien samarbetar vi direkt med fabriksrepresentanter och är noggranna med att de håller en bra nivå på exempelvis arbetsmiljö.
- Leveranser från våra tillverkare utanför Europa sker med sjöfart, och inom Europa främst med tåg eller lastbil, för minsta möjliga miljöpåverkan av frakten.
- Alla produkter vi säljer, inklusive skorna, är tidlösa produkter som inte bara är tillverkade av hög kvalitet för att hålla, utan även design som är gjord för att hålla. Raka motsatsen till "fast fashion". Det är en av anledningarna till att vi inte behöver köra reor på våra skor eller andra produkter, de är tänkta att finnas i årtionden och den enda skillnaden i hur vi arbetar är om vi behöver fylla på lagret flera gånger om året eller mer sällan.
- När vi packar våra paket till er försöker vi undvika onödig luft, och vi återanvänder kartonger från kunders returer om de är i bra skick.
Service
Vi på Skolyx vill gärna tänka på kundservice som en helhet, från att en kund hittar oss för första gången, kanske via en sökning eller annons, via upplevelsen på sajten och eventuell kontakt med oss, till att kunden får hem och använder sina produkter och sedan förhoppningsvis blir en återkommande kund. Allt handlar om att ge bra och riktig information, att ge svar på de frågor som kunden har, och sedan leverera vad som utlovats.
Grunden till att kunna ge en kundservice i världsklass är återigen det som vi skrivit om ovan – vår djupa och breda kunskap. Det är den vi försöker dela med oss av hela vägen i alla sammanhang, i våra ofta utförliga produkttexter och vägledningar i hur du använder produkterna, såväl som i vårt bibliotek av olika guider kring sko- och klädvård. Och så klart, när ni hör av er med frågor direkt till oss.
När ni kontaktar Skolyx är det inte någon outsourcad kundtjänstpersonal eller liknande ni får hjälp av, det är av oss som driver företaget, som du ser här ovan. Det är vi som verkligen kan svara och ge er den hjälp ni förtjänar, och vi tycker att kundkontakten är alldeles för viktig för att inte ta hand om den själva. Vi svarar snabbt på mail, även på helgerna, och vi svarar i telefon alla vardagar. Ni som har möjlighet får gärna besöka oss i vårt showroom i Mölnlycke utanför Göteborg, eller träffa oss på de trunk shows vi genomför regelbundet såväl runtom i Sverige som i Europa.
Oavsett hur så är vår målsättning att ge er all information ni behöver. Således, är det något ni undrar som ni inte får svar på på sajten, hör gärna av er till ktj@skolyx.se så återkommer vi inom kort.
Integritet
Integritet är något vi på Skolyx upplever saknas hos många företag i allmänhet, och i vår bransch i synnerhet. Man kan säga att det snackas mycket men levereras mindre. Ett tydligt exempel är den extrema överanvändningen av ordet ”handgjord”. Nuförtiden marknadsförs inte bara Goodyear-randsydda skor som handgjorda, utan även sneakers och andra enklare skotyper, ja allt som en hand har rört under tillverkningen verkar kunna klassas som ”handgjort”, enligt vissa.
Exakt var gränsen ska dras för vad som är gjort för hand kan diskuteras, men om man som vi på Skolyx kan skor på riktigt så vet man att det är en stor överdrift att kalla ens Goodyear-randsydda skor för handgjorda. Skorna görs till stor del med stora maskiner, för all del med händer som guidar skorna genom dem och det krävs skickliga personer som utför arbetet, men att kalla det handgjort är verkligen en stretch. Handrandsydda skor där man syr den så viktiga randsömmen och kanske även sulsömmen helt för hand är en annan sak, på den typen av skor görs också betydligt fler andra moment för hand. Att kalla Goodyear-randsydda skor eller till och med sneakers för handgjorda är helt enkelt bara ett marknadsföringsknep – ett ytterst tveksam sådant. På Skolyx sätter vi integritet högt, och vi skulle aldrig vilseleda våra kunder på det sättet. Det vi säger ska vara rätt och riktigt – inte bara låta fint och locka till köp.
.
FÖRETAGSINFORMATION
Skolyx ägs och drivs av Mode i Europa AB
Organisationsnummer: 556949-6630
Adress: Metallvägen 5, 435 33 Mölnlycke
Vill du besöka oss, läs mer på vår Showroom-sida här.
Ska du skicka tillbaka en retur, gå till vår retursida här.
.
KONTAKTA OSS
Om du har frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss. Du når oss genom att maila direkt till ktj@skolyx.se eller genom att klicka på "Kontakta oss" i menyn längst ner.